VALENTINO SGARAMELLA
Un mondo di convenienza per tutte le tasche a Casamassima, presso il parco commerciale accanto all’ipermercato Auchan. È il nuovo punto vendita «Mondo convenienza», inaugurato in questi giorni. Parliamo di un’area di 3mila metri quadri di un’azienda che vanta 39 punti vendita in tutta Italia, con 3mila dipendenti. Si occupano di tutto ciò che riguarda l’arredamento casa, dalla camera da letto alla cucina. Inoltre, offrono soluzioni chiavi in mano. Il cliente è assistito nella scelta e nelle soluzioni da un venditore personale che si occupa esclusivamente di lui, aiutandolo nella scelta e nella pianificazione attraverso anche dei software, valido ausilio nella rilevazione delle misure dei mobili. Ciò consente massima precisione nel momento dell’acquisto.
Non basta. L’assistenza è totale, dall’inizio alla fine. Il cliente al momento dell’acquisto sa già quando riceverà la merce a casa, con il montaggio da parte di personale specializzato. L’appartamento viene lasciato completamente pulito. Insomma, un servizio a 360 gradi. Per qualunque necessità, per modifiche eventuali richieste dal cliente esiste un servizio di supporto anche dopo l’ordine grazie a personale qualificato che lavora a Civitavecchia, quartier generale dell’azienda.
«Mondo convenienza» nasce negli Anni Ottanta grazie all’iniziativa del patron, Giovambattista Carosi di Viterbo, che inizia da zero. Un esempio di self made man all’italiana, Carosi. Dapprima garzone in un magazzino di mobili, poi diviene commesso nello stesso negozio di cui diventerà poi direttore. Quindi, acquista il suo primo negozio a Civitavecchia. A quel punto, ha inizio la storia di «Mondo convenienza».
Oggi è ancora saldamente al timone. È lui che decide e delinea strategie facendo crescere anno dopo anno l’azienda.
«Quando decidiamo di inaugurare un nuovo punto vendita non ci comportiamo mai come invasori o colonizzatori ma cerchiamo di sposare le nostre strutture con le caratteristiche del territorio», spiegano in azienda. «Anzitutto, si comincia dal personale di vendita selezionato nel territorio, per cercare di far crescere la zona da un punto di vista economico e sociale. Inoltre, si effettua uno studio del punto vendita da un punto di vista architettonico e stilistico». Si tratta di uno studio che risale indietro nel tempo ed indaga sulla cultura e sulle produzioni tipiche del luogo in cui ci si insedia.
All’interno del punto vendita di Casamassima si apprezza la pietra locale della zona, arredi che richiamano alla memoria le antiche masserie. All’ingresso del punto vendita, un soffitto con antiche volte a botte. Insomma si tende a caratterizzare lo stile d’arredo interno, la teleria esistente a Casamassima è del tutto diversa da quella presente in altri punti vendita italiani.
«Ci piace far capire al cliente cosa potrebbe riprodurre a casa sua con il nostro arredo, conservando però intatto i propri gusti», dicono a «Mondo convenienza». «Il cliente oggi cerca una soluzione di arredo a portata di tasca, una casa bella senza doversi impegnare troppo sul piano economico».
