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«Uffici postali a rischio paralisi
per mancanza di personale»

La carenza di operatori di sportello in 140 uffici della provincia

«Uffici postali a rischio paralisi per mancanza di personale»

Dopo lo sciopero dello straordinario e delle flessibilità delle scorse settimane, i sindacati di categoria tornano di nuovo sul piede di guerra. Denunciano ancora una volta «la gravissima situazione dovuta alla persistente carenza di operatori di sportello presso gli uffici postali e sono circa 140, appartenenti alla filiale di Potenza». Il segretario regionale dell'Slp Cisl, Davide Barbera, evidenza come «la cronica carenza degli sportellisti, aggravata dalle uscite per esodi incentivati di fine anno scorso e da quelle già previste per fine 2017, stiano mettendo a serio rischio la tenuta dei presidi postali su questo territorio, il tutto gravato dal nuovo progetto inesitate che sta portando il caos totale all’interno degli uffici postali coinvolti. Mancano di fatto le minime condizioni a renderlo fruibile per la clientela e appena sostenibile per i lavoratori, e il risultato finale è sotto gli occhi di tutti: difficoltà nelle procedure operative preliminari alla consegna, spazi inidonei, assenza di arredi a custodia degli oggetti, incoerenze organizzative rispetto ai processi di posta, comunicazione e logistica, mancata formazione degli operatori di sportello, mancata organizzazione dell’ufficio rispetto ai processi di acquisizioni degli oggetti e alla consegna degli stessi».

«Queste sono solo una parte delle problematiche – continua il segretario dell'Slp Cisl – che l’azienda, dall’oggi al domani, ha sollevato negli uffici, che si traducono in snervanti code agli sportelli per la clientela che si sente maltrattata e spesso pronta a scagliarsi contro chi non ha colpe, lavoratori in grande difficoltà, vere e proprie vittime sacrificali. Rileviamo, inoltre, che presso gli uffici di fascia B presenti sul territorio non è applicata, nemmeno sulla carta, la seconda unità; laddove tale operatore è previsto, non è mai presente, poiché costantemente in giro per la provincia, in sostituzione dei colleghi assenti. Il risultato è che il direttore di fascia B si ritrova da solo a gestire l’ufficio, costretto ogni giorno ad andare oltre il proprio orario di lavoro, al fine di poter portare a termine tutte quelle che sono le operatività all’interno dell’ufficio postale. Lo stesso dicasi per gli uffici di cluster A2, privi del gestore attese, da dove vengono puntualmente distaccate risorse, obbligando così i direttori, ad operare molto spesso allo sportello, per non lasciare l’ufficio con una sola unità».

Ma ecco in dettaglio come si presenta la situazione negli uffici postali della filiale di Potenza secondo un'analisi condotta sul campo dall'Slp: 2 uffici cluster C sono mono operatore privi di titolare; 18 uffici cluster B sono totalmente privi della seconda unità; in 5 uffici cluster B la seconda unità part time è presente solo in una quindicina del mese; in 10 uffici cluster A2 si registrano carenze strutturali (almeno 10 operatori in meno); 7 uffici cluster A1 presentano carenze strutturali (almeno 17 operatori in meno). «Di fronte a questo bollettino di guerra – conclude il sindacalista – è solo grazie ai sacrifici dei lavoratori che si riesce ancora, e non so per quanto, ad andare avanti. Chiediamo pertanto a gran voce ai vertici aziendali regionali di porre rimedio a tale situazione».

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