Una linea diretta tra sanitari e parenti dei pazienti in attesa. Con due numeri di telefono dedicati, è stato rafforzato il Canale di Comunicazione del Pronto Soccorso del Policlinico di Bari: lo fa sapere il Direttore sanitario Danny Sivo, che comunica anche che sono state assegnate nuove divise al personale addetto alle comunicazioni per agevolarne l'identificazione, in fase di accettazione e durante l'attesa. 

Quanti sono a casa e desiderano conoscere aggiornamenti sulle condizioni dei proprio familiari al pronto soccorso, potranno telefonare ai numeri 0805591239 e 0805594468 per ottenere le informazioni essenziali.