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A Conversano (Ba)

Fse, macchinette rotte in stazione, capotreno chiede l'extra per i biglietti: caos e treno bloccato

Bufera a bordo, arrivano i carabinieri e prendono le generalità dei passeggeri

Stazione di Conversano (Ba), Ferrovie del Sud Est. Un ragazzo sale sul treno Putignano - Bari senza biglietto, perché la macchinetta per farlo in stazione è rotta, intercetta il capotreno e chiede di poterlo pagare a bordo. Ma il capotreno, come da regolamento, gli chiede 5 euro, prezzo notevolmente superiore a quello che il passeggero avrebbe pagato se la macchinetta avesse regolarmente funzionato. Il ragazzo si rifiuta di pagare, così come altri passeggeri nelle stesse condizioni, scoppia la rissa, il treno si blocca ed è necessario l'intervento dei carabinieri. È quello che è successo questa mattina intorno alle 11 nella stazione di Conversano. I passeggeri si sono ribellati perché non volevano pagare 5 euro per un disservizio delle ferrovie. La situazione, tuttavia, è degenerata, tra urla, insulti all'amministrazione, «È un furto». Il treno ha riportato un ritardo di circa un'ora, ed è stato necessario chiamare i carabinieri, che hanno preso le generalità dei passeggeri senza biglietto, tra cui tanti pendolari e anziani. Per il capotreno, colto da un attacco d'ansia quando un ragazzo gli ha chiesto di fotografarlo, è dovuto intervenire anche il 118. 

Un episodio singolare, che si poteva evitare se le macchinette avessero regolarmente funzionato. Ed è strano che sia accaduto, dal momento che Ferrovie del Sud-Est ormai fa parte del gruppo FS, da sempre molto attento alla manutenzione di casse automatiche e self-ticket. Una svista, probabilmente, ma che ha causato l'ammutinamento di un treno intero con disagi su tutta la linea.

LA REPLICA - Fse ha diffuso una nota in merito all’episodio avvenuto questa mattina: «Ferrovie del Sud Est precisa che la biglietteria self service di stazione non era guasta, ma aveva esaurito i biglietti per lo straordinario numero di emissioni sin dalle prime ore del mattino. Per questo ci scusiamo per il disagio vissuto da alcuni viaggiatori. Ricordiamo che i biglietti si possono comunque acquistare nei 15 punti vendita cittadini - tabaccherie, ricevitorie e bar – sul sito internet, tramite call center e con l’APP. Esiste anche la formula degli abbonamenti mensili più conveniente rispetto ai biglietti giornalieri. Inoltre, nella stazione di Conversano sarà presto installata una seconda biglietteria self service.

Vorremmo sottolineare però che questa mattina a Conversano era in atto un’azione di antievasione. Molte persone, alla vista del personale di controlleria, hanno fatto il biglietto in stazione scaricando la macchina self service. Si tratta di un episodio emblematico rispetto al fenomeno dell’evasione che a bordo dei treni e dei bus di FSE registra numeri molto alti: in media 3 pendolari su dieci viaggiano senza biglietto con punte su alcuni treni e bus di 7 pendolari su dieci. Da qualche mese, capitreno e autisti sono spesso insultati e aggrediti da viaggiatori sprovvisti di biglietto. Per questo motivo Ferrovie del Sud Est ha avviato un programma di antievasione a terra e a bordo per combattere questa tendenza. Dal prossimo anno il personale di controlleria, in caso di necessità, sarà affiancato da vigilantes».

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