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disservizio

In tilt servizio carta identità
protesta al Comune di Bari

carta d'identità elettronica

BARI - A seguito di un «reiterato malfunzionamento» del collegamento tra gli uffici anagrafici e il sistema del Ministero dell’Interno deputato al rilascio definitivo della Carta d’identità elettronica, l’assessore ai Servizi demografici del Comune di Bari ha inviato una nota al Ministero per denunciare il «grave disservizio», segnalando «il mancato servizio erogato ai cittadini e i conseguenti disagi creati all’utenza».
«Tale circostanza, infatti, - si sottolinea nel comunicato del Comune - sta determinando notevolissime tensioni nei rapporti con cittadini e utenti che, in talune occasioni, sono sfociate in vere e proprie aggressioni fisiche nei confronti dei dipendenti». «Peraltro la questione è resa ancora più spiacevole dalla circostanza per cui tali disservizi non sono in alcun modo imputabili alla civica amministrazione che, nel caso di specie, - si fa presente - accede a un servizio informatico esterno (quello del Ministero dell’Interno, per l’appunto). Tuttavia, l'utenza individua del tutto ingiustificatamente nel Comune di Bari la responsabilità dei disservizi in corso».
«Non è possibile gestire un servizio che richiede ai cittadini una spesa di non poco conto in queste condizioni - dichiara l'assessore Angelo Tomasicchio -. Il Ministero si attivi nel più breve tempo possibile per ripristinare correttamente il funzionamento del sistema e mettere gli uffici comunali nelle condizioni di erogare i servizi ai cittadini nel migliore dei modi. Esprimo piena solidarietà ai dipendenti comunali che in queste ore con estremo senso del dovere e responsabilità stanno facendo fronte a una situazione di disagio che purtroppo rischia di alimentare situazioni di accesa contestazione».

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