PUGLIA - La Regione Puglia conquista lo «Smartphone d’oro», il premio che, dal 2020, l’associazione Pa Social assegna alle migliori esperienze pubbliche di comunicazione, informazione, servizi alla cittadinanza, piattaforme e strumenti web, social, chat e intelligenza artificiale. La giuria ha riconosciuto alla piattaforma multicanale Sm@rtScrening della Regione Puglia di essere una delle migliori pratiche di comunicazione pubblica digitale italiana.
La piattaforma è stata progettata e resa operativa al fine di agevolare le adesioni ai tre programmi di screening oncologico - mammella, cervice uterina e colon retto - affiancando le lettere d’invito cartacee con comunicazioni digitali, accessibili e h24. La piattaforma multicanale ha gestito in quasi un anno di operatività a supporto dei programmi di screening oncologici circa 400.000 chiamate e messaggi al fine di migliorare la comunicazione e favorire l’adesione della popolazione target nonché una migliore organizzazione dei servizi visto che sono state gestite circa 200.000 posizioni di persone che avevano ricevuto la lettera d’invito ma hanno comunicato variazioni o conferme.
«L'accesso agli screening è un aspetto determinante per salvaguardare la salute pubblica - commenta l’assessore alla Sanità della Regione Puglia, Rocco Palese - Stiamo operando per migliorare i servizi offerti alle persone puntando anche sull'innovazione digitale al fine di offrire la possibilità di una diagnosi precoce con una procedura puntuale, che segue le persone passo dopo passo».
